Trả lời ngắn
Trước giờ mở cửa, gian hàng cần được nghiệm thu bằng biên bản có ảnh, người chịu trách nhiệm và thời hạn sửa. Kiểm tra theo thứ tự: phạm vi cùng lối tiếp cận, kết cấu và bề mặt, điện theo hồ sơ được venue duyệt, nhận diện, trưng bày, vận hành rồi kế hoạch tháo dỡ. Phân lỗi thành chặn sử dụng, phải sửa trước mở cửa hoặc ghi nhận xử lý sau.
Điểm cần nhớ
- Mỗi lỗi cần ảnh, vị trí, mức độ, người nhận và hạn xử lý.
- Điều kiện điện, lối thoát và kết cấu phải đối chiếu hồ sơ venue đã duyệt.
- Chỉ ký bàn giao sau khi kiểm tra lại các lỗi có điều kiện chặn sử dụng.
Chuẩn bị phiếu trước khi tới gian hàng
- Bản thiết kế và danh mục hạng mục phiên bản đã duyệt.
- Quy định cùng hồ sơ kỹ thuật được ban tổ chức chấp thuận.
- Danh sách nội dung, logo, sản phẩm và thiết bị trưng bày.
- Tên người có quyền nhận bàn giao và người nhận sửa lỗi.
Gate 1: phạm vi và đường tiếp cận
| Mục | Kết quả cần đối chiếu |
|---|---|
| Biên gian hàng | Không vượt phạm vi trên mặt bằng được duyệt |
| Lối khách | Không bị hàng hóa, bao bì hoặc hạng mục thi công chiếm |
| Lối kỹ thuật và lối thoát | Theo đúng hướng dẫn áp dụng của venue và ban tổ chức |
| Kho hoặc điểm tập kết | Đúng vị trí, không phát sinh vùng chứa ngoài phạm vi |
Gate 2: cấu tạo và chất lượng hoàn thiện
- Đối chiếu module, điểm nối và chân đế với cấu tạo đã được duyệt.
- Quan sát độ phẳng, mép, khe, vết bẩn và hư hỏng dưới ánh sáng sử dụng.
- Kiểm tra cửa, ngăn, kệ và phần chuyển động bằng thao tác thật.
- Ghi riêng lỗi thẩm mỹ và lỗi ảnh hưởng khả năng sử dụng.
Gate 3: điện và thiết bị theo hồ sơ đã duyệt
Người có trách nhiệm kỹ thuật cần đối chiếu nguồn, thiết bị, đường dây và cách vận hành với hồ sơ venue chấp thuận. Brand team không nên tự kết luận an toàn chỉ bằng quan sát. Nếu cấu hình thực tế khác hồ sơ, ghi lỗi chặn sử dụng và chuyển cho đúng đầu mối xác nhận.
Gate 4: nhận diện và nội dung
| Khoảng nhìn | Cần đọc hoặc nhận ra | Lỗi thường phải ghi |
|---|---|---|
| Từ lối chính | Tên thương hiệu và điểm vào | Bị che, sai hướng hoặc thiếu tương phản thực tế |
| Tại gian hàng | Thông điệp, phân khu và chỉ dẫn | Sai chữ, sai phiên bản hoặc đặt nhầm vị trí |
| Tại quầy hoặc kệ | Tên sản phẩm và tài liệu liên quan | Nhãn không khớp sản phẩm hoặc thiếu vật phẩm |
Gate 5: trưng bày bằng sản phẩm thật
Đặt đúng sản phẩm, tài liệu, màn hình và vật dụng sẽ dùng. Mở tủ, lấy hàng, bổ sung tài liệu và mô phỏng một lượt tư vấn để phát hiện kệ không vừa, dây bị lộ, kho khó tiếp cận hoặc sản phẩm che thông tin.
Gate 6: diễn thử một lượt vận hành
- Nhân sự vào vị tríKiểm tra chỗ đứng, cất đồ và đường đổi ca.
- Khách tiếp cậnĐi từ lối chính vào quầy, khu trưng bày và điểm tư vấn.
- Bổ sung vật phẩmThử lấy hàng từ kho mà không cắt ngang tương tác chính.
- Kết thúc ngàyXác định cách khóa, che, cất hoặc bàn giao thiết bị.
Gate 7: phân loại lỗi và ký có điều kiện
| Mức | Ý nghĩa | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Chặn sử dụng | Khác hồ sơ kỹ thuật, cản lối áp dụng hoặc không thể vận hành | Không mở phần liên quan cho tới khi đúng đầu mối xác nhận |
| Sửa trước mở cửa | Sai nội dung, thiếu hạng mục hoặc lỗi ảnh hưởng trải nghiệm chính | Giao người sửa, đặt hạn và kiểm lại |
| Ghi nhận sau | Lỗi nhỏ không cản công năng đã thống nhất | Chụp ảnh, ghi trách nhiệm và hạn hoàn tất |
Biên bản cuối cần ghi cả phạm vi tháo dỡ, vật tư thu hồi, thời gian trả mặt bằng và người xác nhận hiện trạng. Việc nhận gian hàng không làm mất trách nhiệm với các lỗi còn mở đã được liệt kê.
Câu hỏi thường gặp
- Lỗi nào khiến gian hàng chưa nên mở cửa?
- Lỗi khác hồ sơ kỹ thuật, cản khu vực phải giữ thông thoáng hoặc khiến hoạt động không thể vận hành cần được xếp mức chặn; đúng đầu mối phải xác nhận sau khi sửa.
- Biên bản nghiệm thu booth cần ghi gì cho từng lỗi?
- Ghi vị trí, mô tả, ảnh, mức độ, người nhận xử lý, hạn hoàn tất, kết quả kiểm lại và người xác nhận đóng lỗi.
Nguồn tham khảo
- Risk Management GuidebookEvents Industry Council · Truy cập 29/07/2026
- QCVN 06:2022/BXD về an toàn cháy cho nhà và công trìnhBộ Xây dựng · Truy cập 29/07/2026
- Sửa đổi 1:2023 QCVN 06:2022/BXD về an toàn cháy cho nhà và công trìnhBộ Xây dựng · Truy cập 29/07/2026